1. GENERELT
Disse avtalevilkårene gjelder privatpersoner over 18 år som ønsker å bruke Reduce.
Med å samtykke til disse avtalevilkårene inngår du som kunde avtale med Reduce AS (Org nr. 930 092 126), heretter «oss», «vi» eller «våre». om bruk av
2. OM TJENESTEN
Reduce leverer en tjeneste som analyserer det faktiske strømforbruket i boligen din for å finne potensial for effektiviseringstiltak. Dette gjør vi ved å se strømforbruk i sammenheng med data om vær og temperaturvariasjoner fra Meteorologisk institutt.
Gjennom våre samarbeidspartnere ønsker vi å tilby deg de mest lønnsomme effektiviseringstiltakene slik at du kan spare penger. Eksempler på dette kan være finansieringsløsninger eller energieffektiviserende produkter og tjenester.
3. FULLMAKT
For at vi skal kunne levere våre tjenester, må du ved bestilling av tjenesten gi oss fullmakt til å:
- få innsyn i og å innhente opplysninger om boligens strømforbruk
- herunder innhente informasjon om boligens strømforbruk fra Elhub (se pkt. 6 nedenfor)
4. PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER
Du som kunde aksepterer herved at rapporten selges og faktureres gjennom våre partnere og prisen på rapporten settes av dem, hvorav vi har funksjon som et mellomledd mellom våre partnere og deg som kunde. Reduce mottar et vederlag for sin tjeneste fra våre partnere. Partnere dette gjelder er:
iVerdi AS
[partner]
Rapporten som produseres faktureres etterskuddsvis.
Våre partnere forbeholder seg retten til å gjøre endringer til prisen for rapporten. I slike tilfeller vil du som kunde få beskjed 30 dager før prisendring skjer.
5. VILKÅR FOR REDUCE SIN TILGANG TIL ELHUB
Forutsatt at du har gitt oss fullmakt til det, vil vi innhente informasjon fra Elhub på dine vegne. Bruk av denne tjenesten innebærer at du logger inn hos oss med din BankID, og gir oss tilgang på din side hos Elhub. Vi henter ut den tilgjengelig historiske strømdataen. Når det er gjort, bryter vi koblingen til Elhub.
Vi vil ikke kunne logge inn på et senere tidspunkt, ettersom innloggingen du gjør med BankID ikke kan gjenbrukes. For å benytte tjenesten må du oppgi telefonnummeret ditt, men fødselsdato/nummer slettes umiddelbart etter tilkobling, og vi vil ikke kunne se eller få tilgang til passordet ditt.
6. PERSONVERN
For å kunne levere våre tjenester til privatpersoner/forbrukere, behandler vi dine personopplysninger.
Vi bruker informasjon om ditt strømforbruk fra Elhub til å utvikle våre tjenester. For å sikre at analysen blir mest mulig korrekt henter vi også informasjon om boligen/ bygget fra grunnboken og informasjonsselskapet Verdi AS.
All behandling av personopplysninger skjer i tråd med gjeldende regelverk. Du kan lese mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger, og hvilke opplysninger som behandles, i vår personvernerklæring.
7. VARIGHET OG KOSTNADER
Bestilling og levering av rapporten på strømforbruk er et engangskjøp og innebærer ingen bindingstid.
For at Reduce AS skal kunne levere energibesparende tiltak hvor du kan spare penger, må vi ha rett til å dele dine data med relevante partnere. Dette dreier seg kun om data på strømforbruk og bolig. En oppdatert liste over våre partnere kan du finne på https://reduceenergy.no/index.php/vare-partnere/
8. MISLIGHOLD OG REKLAMASJONER
Du som forbruker har rettigheter i henhold til forbrukerkjøpsloven, for eksempel dersom vi ikke oppfyller våre forpliktelser etter disse avtalevilkårene. Dersom du ønsker å reklamere eller klage på en av våre tjenester, kan du kontakte oss på post@reduceenergy.no.
9. TVISTER
Disse vilkårene skal tolkes i henhold til norsk rett. Oslo er verneting for tvister som ikke lar seg løse i minnelighet.
Du som forbruker kan også rette en klage til Forbrukerrådet for det tilfelle du mener vi opptrer i strid med forbrukerkjøpslovgivningen.
10. FORCE MAJEURE
Dersom en av partene er forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser etter denne avtalen på grunn av et ekstraordinært forhold utenfor partens kontroll, og som ikke med rimelighet kunne vært forutsett før denne avtalen ble signert, skal den andre part uten unødig opphold få varsel om at det foreligger et tilfelle av force majeure. Partenes forpliktelser etter denne avtalen suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer.
Force majeure kan være, men er ikke begrenset til krigsutbrudd, terror, streiker, lockout og naturkatastrofer.
11. ENDRINGER TIL AVTALEVILKÅRENE
Reduce AS forbeholder seg retten til å gjøre endringer til disse avtalevilkårene bl.a. for å overholde sine forpliktelser med samarbeidspartnere, underleverandører, endringer i rettslige reguleringer eller rettstutvikling.
Dersom vilkårene endres, vil vi varsle deg som kunde 14 dager før endringer trer i kraft.
12. KONTAKTINFORMASJON
Reduce AS (Org nr. 930092126 ), Karenslyst Allé 2, 0278
Du nå oss ved å sende oss en e-post til post@reduceenergy.no.
